Sacar turno en el Banco de la Pampa
La pandemia trajo consigo cambios en todos los aspectos de la vida cotidiana y los bancos no están exentos de ella, por lo que para ser atendido en las sucursales del Banco de la Pampa, se hizo necesario sacar un turno.
En este artículo te describimos todo lo que debes hacer para obtener tu turno online.
El Banco Central de la República de Argentina, como un modo de contribuir a la contención del virus y cumplir con las medidas de distanciamiento social, estableció la atención dentro de las agencias y en la ventanilla mediante la asignación de un turno por cualquiera de los canales disponibles por el banco.
Requisitos para sacar turno online en una sucursal del Banco de la Pampa
Para poder obtener una cita en línea, en el Banco de la Pampa, solo debes estar registrado en su portal www.bancodelapampa.com.ar, para poder acceder con tu usuario y contraseña.
¿Para qué trámites u operaciones necesito sacar turno online en el Banco de la Pampa?
En el Banco de la Pampa podé solicitar un turno para la atención presencial con lo que recibirás un trato preferencial, pero en la actualidad no es obligatorio.
Recordá que podé continuar realizando las operaciones por los canales digitales mediante el Home Banking, Pampa Móvil, cajeros automáticos, e-Banking o en la red de agentes Pampa Pagos. Algunas de las operaciones que puedes hacer en las sucursales del Banco de la Pampa son:
Atención general
- Solicitud de préstamos y seguros
- Solicitud de tarjetas de crédito o paquetes de cuentas
- Solicitud para préstamos
- Invertir en compra de dólares, dólar MEP o acciones
- Apertura de una cuenta sueldo
- Abrir una caja de ahorro solo en pesos
- Borrar Clave PIN/PIL
Atención y servicio en caja
- Retiro de chequeras, cheques devueltos
- Pago de cheques
- Depósito y retiro de moneda extranjera
- Depósitos a plazo fijo
- Retiro o depósito de efectivo sin tarjeta de débito
- Retirar tarjeta de crédito o débito
Sacar turno en el Banco de la Pampa paso a paso
Sacar un turno es muy fácil y rápido. Seguí estos sencillos pasos:
- Ingresá a Home Banking a través de www.bancodelapampa.com.ar
- Ingresá a la sección de citas y hacés clic en continuar
- Si no estás registrado debes hacerlo completando tus datos, no olvides colocar tu e-mail, allí es donde te llegará el comprobante de la cita
- Ingresá al sistema con tu número de usuario y contraseña
- Buscá la opción “Crear una Cita”. Te preguntan qué servicio deseas realizar. Hacés clic en “Atención General” y “Continuar”
- Elegí la sucursal que más te convenga, y la fecha y hora en que deseas el turno. Hacés clic en “Continuar”
- Revisa que los datos estén correctos y presiona la opción “Continuar”
- Te aparece el mensaje “Tu cita fue creada con éxito”
- Puedes imprimir tu comprobante online o ingresá a tu correo electrónico registrado, donde te llegará la confirmación y constancia del turno
Recuerda imprimir el comprobante o guardarlo en tu teléfono, te será solicitado para poder ingresar a la sucursal del banco.
Consultar mi turno en el Banco de la Pampa paso a paso
En caso de desear cancelar, cambiar u obtener otra cita, seguí estos sencillos pasos:
- Ingresá a www.bancodelapampa.com.ar/TurnosOnline/login, haz clic en Turnos
- Coloca tu número de usuario y presiona ingresar
- Dirígete a la opción “Cita Agendada” y allí podrás consultar tu turno en el Banco de la Pampa con la la fecha y hora.
Recuerda que también el certificado de la cita ha sido enviado a tu correo electrónico. Puedés imprimirlo o guardarlo en tu teléfono de manera digital. Allí podés consultar a qué sucursal fue asignado el turno, la fecha y hora.
Cancelar el turno en el Banco de la Pampa paso a paso
En caso de desear cancelar, cambiar u obtener otra cita, seguí estos sencillos pasos:
- Ingresá a www.bancodelapampa.com.ar/TurnosOnline/login, haz clic en Turnos
- Coloca tu número de usuario y presiona ingresar
- Dirígete a la opción “Cita Agendada” y allí podrás cancelar tu turno o cambiar la fecha y hora para asistir en otra oportunidad.
¿Es posible ir a una sucursal del Banco de la Pampa sin haber solicitado un turno en línea?
Sí. Para realizar cualquier operación en las sucursales del Banco de la Pampa puedes ir sin solicitar tu cita previamente. Pero ir con un turno te da ventajas, ya que recibirás una atención preferencial.
Los jubilados, pensionados y discapacitados pueden asistir a una sucursal sin tener un turno previamente asignado, pero respetando el calendario de cobro propuesto según el último número del DNI.
¿Qué documentación necesito preparar para acudir a mi cita en el Banco de la Pampa?
Para acudir a la sucursal, el día de la cita, debes llevar:
- Comprobante de asignación de turno enviado a tu correo electrónico, puede ser impreso o en digital
- Debes llevar tu DNI
¿Necesito solicitar turno para sacar dinero en ventanilla?
No. Para las operaciones por la ventanilla no es indispensable solicitar previamente un turno, aunque es lo más aconsejable, para que ahorres tiempo y recibas una atención preferencial.
Otras dudas y preguntas frecuentes sobre la solicitud de turno en el Banco de la Pampa
¿Qué debo hacer si siguiendo las instrucciones tengo problemas para sacar el turno?
Podé mirar el videotutorial que está disponible en la web del banco o ponerte en contacto con Atención al Cliente, de manera gratuita a través del 0810-2222-257, de lunes a viernes de 08:00 a.m.- 08:00 p.m.
¿Con cuánto tiempo debo llegar a la sucursal el día de la cita?
Con que llegues unos minutos antes es suficiente. Recuerda llevar tu equipo de protección personal (mascarilla).