Sacar turno en el Banco BBVA Argentina (antiguo Banco Francés)

Requisitos para sacar turno online en una sucursal del BBVA Francés

Solicitar un turno Banco Francés es muy sencillo. Si sos cliente (personal o empresa) tenés que ingresar a tu cuenta desde el portal web o desde la aplicación móvil. Si aún no sos usuario del banco, no te procupés, de igual forma podés solicitar tu turno en línea desde la página oficial.

¿Necesitas sacar turno en el BBVA Francés de tu ciudad?

¿Para qué trámites u operaciones necesito sacar turno online en el BBVA?

Hay muchas operaciones que podés realizar de forma online, ingresando a bbva.com.ar, página oficial del BBVA Francés. Sin embargo, existen algunas donde es necesario que te presentés a las oficinas para poder ejecutarlas. Entre las operaciones disponibles para realizar en sucursales se encuentran:

Sacar turno en el BBVA Argentina paso a paso

Si ya tenés clave y usuario en la plataforma web del BBVA seguí los siguientes pasos:

1. Ingresá en bbva.com.ar y ubicá en el extremo inferior derecho, el banner que indica “Solicitá tu turno”, dale clic.

2. Llená los datos con tu DNI, usuario y clave digital y hacer clic en “Ingresar”.

3. Completá el formulario que te aparecerá solicitando tu información personal.
4. Seleccioná el día y la sucursal en la que desees ser atendido, culminá haciendo clic en “Confirmar turno”.
5. En este punto, recibirás un correo electrónico con el comprobante del turno y listo.
6. Otra alternativa para solicitar turno es ingresando en la opción “Banca Online”.

Consultar mi turno en el BBVA Francés paso a paso

Como te comentamos, si seguiste los pasos el certificado de la cita tuvo que ser enviado a tu correo electrónico, por lo que una forma de consultarlo es ingresando a tu correo y chequeando la información. Ahora bien, si querés consultarlo desde el Home Banking, seguí los siguientes pasos:

1. Ingresá al portal web del banco.
2. Da clic en la sección «Banca Online«.

3. Ubicá el botón de consultar turno. Haz clic y ¡listo! Podrás consultar la fecha, hora y sucursal en el que debés acudir al banco.

Cancelar el turno en el BBVA paso a paso

Para cancelar un turno será necesario que ingresés nuevamente al portal web del banco, y realices los siguientes pasos:

1. Ingresá al portal web del banco.
2. Da clic en la sección «Banca Online«.

3. Debes ingresar tus datos de ingreso y hacer click en “Continuar”
4. Luego, haz clic en «Cancelar turno».

¿Es posible ir a una sucursal del BBVA sin haber solicitado turno en línea?

La respuesta a esta pregunta es no. Hay que recordar que a raíz de la pandemia se tomaron medidas que permiten frenar su propagación. La solicitud de turnos es uno de ellas. Por eso, para realizar cualquier operación en las sucursales del BBVA Francés a nivel nacional es necesario solicitar una cita previa. Es decir, se trata de un requisito obligatorio para poder atenderte.

Solamente los jubilados, pensionados y discapacitados podrán acudir a alguna de las sucursales sin contar con una solicitud de turno previamente asignado. No obstante, deberán respetar el calendario de cobro propuesto según el último número del DNI.

¿Qué documentación necesito preparar para acudir a mi cita en el BBVA?

Para asistir a tu turno Banco Francés, según la solicitud de tu cita, en primer lugar, tenés que llevar el comprobante o certificado de asignación de turno que fue enviado a tu correo electrónico o a tu teléfono. Podés llevarlo impreso o en formato digital. Adicionalmente, tenés que llevar tu documento de identidad y anexar los documentos necesarios según el tipo de trámite que realizarás.

¿Necesito solicitar de turno para sacar dinero en ventanilla?

Sí, para cualquiera de las operaciones que se realicen por la ventanilla o en atención al cliente necesitás solicitar previamente un turno, a menos que seas un jubilado, pensionado o que tengas alguna discapacidad. Sin embargo, recordá que este trámite lo podés hacer en cualquiera de los cajeros electrónicos dispuestos en todo el territorio.

Otras dudas y preguntas frecuentes sobre la solicitud de turno en el BBVA Francés

Leé las siguientes preguntas que son muy frecuentes entre los usuarios del BBVA Francés, seguro podrás aclarar algunas dudas que se te hayan presentado.

¿Cómo puedo contactar al BBVA de Argentina?

Existen diferentes formas de contactar al BBVA Francés. La principal es marcar a sus números de contacto Línea BBVA 0800-333-0303 para realizar consultas, reclamos o sugerencias. La atención personalizada por esta vía está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 hs. El sistema automático, por su parte, se encuentra activo las 24 hs. del día, los 365 días del año.

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta en el Banco Francés?

Para generar tu nombre de usuario y contraseña, entra en nuestra web o en la app de BBVA y seguí los siguientes pasos. Seleccioná «Registro». Respondé a cualquier pregunta sobre sus productos o la información que ha proporcionado al banco.

¿Cómo puedo ver mi cita con el BBVA?

Si tienés que acudir a una oficina del BBVA para realizar algún trámite, tenéis que pedir cita previa. Solicitá tu cita a través de nuestra página web accediendo a Net Cash con su código de empresa, su nombre de usuario y contraseña digital o haciendo clic en el siguiente botón.

¿Puedo obtener un turno si soy cliente deno tengo clave ni usuario digital?

Sí, es posible que puedas obtener un turno sin haber generado tu usuario o clave digital. Solo tenés que acceder a la web y rellenar los datos solicitados.

¿Cómo puedo hablar con un representante de BBVA?

Línea BBVA. 0800-333-0303 o 4346-4800. Para consultas, quejas o sugerencias. De lunes a viernes de 7:30 a 21:00. Línea Mundial Premium BBVA. 0800-333-0540 o 4346-4850. Línea de ayuda exclusiva de Premium World. Línea Premium BBVA. 0800-222-2525 o 4346-4850. Línea exclusiva de atención al cliente.

Contacto Banco BBVA para sacar turno