Sacar turno en el Banco Santa Cruz
¿Necesitas hacer una gestión presencial en el banco Santa Cruz?, entonces esta información es de tu interés.
Acá te explicamos cómo es el proceso en el Banco Santa Cruz turnos.
A partir de la pandemia por la COVID-19, los bancos argentinos tuvieron que aplicar medidas para contribuir a la contención del virus, protegiendo así la salud de sus clientes y sus trabajadores.
Una de esas medidas fue la atención en sus agencias y sucursales por cita o turno previo.
Requisitos para sacar turno online en una sucursal del Banco Santa Cruz
Para poder obtener una cita en línea, en el Banco Santa Cruz, debes tener un computador o móvil conectado a internet para ingresar al portal www.bancosantacruz.com. También debes estar previamente registrado y tener a mano:
- Número de DNI
- Si es un turno para una empresa, el número de CUIT
¿Para qué trámites u operaciones necesito sacar turno online en el Banco Santa Cruz?
Recordá que podés continuar realizando las operaciones por los canales digitales mediante el Home Banking, y cajeros automáticos. Algunas de las operaciones que puedes hacer de forma presencial en las sucursales del Banco Santa Cruz son:
Atención general
- Acceso a la caja de seguridad
- Solicitud de préstamos y seguros
- Solicitud de tarjetas de crédito o paquetes de cuentas
- Solicitud para préstamos
- Invertir en compra de dólares, dólar MEP o acciones
- Apertura de una cuenta sueldo
- Abrir una caja de ahorro solo en pesos
- Borrar Clave PIN/PIL
- Acceder a cajas fuertes
- Consultas o gestiones comerciales personas naturales y empresas
Atención y servicio en caja
- Retiro de chequeras, cheques devueltos y otros productos
- Pago de cheques
- Depósito y retiro de moneda extranjera
- Pagos, depósitos o retiros
- Retiro o depósito de efectivo sin tarjeta de débito
- Retirar tarjeta de crédito o débito
Sacar turno en el Banco Santa Cruz paso a paso
Sacar un turno es muy fácil y rápido. Seguí estos sencillos pasos:
- Ingresá a www.bancosantacruz.com
- Selecioná “Turnos Web” en el cintillo superior de la página
- A continuación, en la parte de abajo de de la página dá clic en el botón «Saca tu turno»
- Ingresa con tu número de DNI o CUIT. Si no estás registrado debes hacerlo previamente, completando todos los datos.
- Selecciona el signo «+» (crear cita).
- Escogé una de las sucursales donde querrás ser atendido.
- Ingresá la fecha y seleccioná la hora del turno en que deseas asistir a la sucursal.
- Revisá que los datos estén correctos y confirma tu turno.
- En tú email que registraste te llegará la confirmación y constancia del turno.
- Puedes imprimir el comprobante o guardarlo en tu teléfono, te será solicitado para poder ingresar a la sucursal del banco.
Consultar mi turno en el Banco Santa Cruz paso a paso
Para consultar tu turno en el Banco Santa Cruz, debéis seguir los siguientes pasos:
- Ingresa nuevamente al portal del banco: www.bancosantacruz.com
- Seleccioná “Turnos Web” en el cintillo superior
- Ingresa con tu número de DNI o CUIT. Si no estás registrado debes hacerlo previamente, completando todos los datos.
- estando aquí podéis consultar tu turno en el Banco Santa Cruz.
Recuerda que el certificado de la cita ha sido enviado a tu correo electrónico. Puedes imprimirlo o guardarlo en tu teléfono de manera digital. Allí podés consultar a qué sucursal fue asignado el turno, la fecha y la hora. También puedes ingresar nuevamente al portal del banco y allí podrás consultar el turno.
Cancelar el turno en el Banco Santa Cruz paso a paso
Para cancelar el turno sigue estos sencillos pasos:
- Ingresa nuevamente al portal del banco: www.bancosantacruz.com
- Seleccioná “Turnos Web” en el cintillo superior
- Ingresa con tu número de DNI o CUIT. Si no estás registrado debes hacerlo previamente, completando todos los datos.
- Podés cancelar tu turno ingresando acá. Seleccioná el turno que querés cancelar y luego ingresá en la opción «cancelar la cita».
¿Es posible ir a una sucursal del Santa Cruz sin solicitar turno en línea?
Puedes ir sin turno previo y presentarte de manera espontánea a una sucursal del Banco Santa Cruz, pero recuerda que solo serás atendido dependiendo de la capacidad de la sucursal, ya que tienen prioridad las personas que tengan turnos programados.
Las personas que tienen movilidad reducida o personas que presenten su Certificado Único de Discapacidad vigente, no necesitan sacar turno. También están exentos de sacar turno previo los beneficiarios de haberes previsionales o prestaciones de la seguridad social.
¿Qué documentación necesito preparar para mi cita en el Santa Cruz?
Para acudir a la sucursal, el día de la cita, debes llevar el comprobante de asignación de turno enviado a tu correo electrónico, de forma impresa o en digital. Adicionalmente, debes llevar tu documento de identidad (DNI).
¿Necesito solicitar turno para sacar dinero en ventanilla?
Sí. Para las operaciones por la ventanilla, actualmente, es recomendable solicitar previamente un turno, aunque si acudes sin turno puede ser que te atiendan, si hay disponibilidad de atención. Recuerda que llevar al Banco Santa Cruz turnos previos, te permite recibir una atención preferencial y personalizada.
Otras preguntas frecuentes sobre la solicitud de turno en el Banco Santa Cruz
¿Qué debo hacer si tengo problemas para sacar el turno online?
Puedes comunicarte al contact center por medio del 0810 222 7278, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. También puedes comunicarte con la banca telefónica al 0800 999 0162, las 24 horas, los 365 días del año.
¿Los jubilados y pensionados pueden acudir cualquier día a la sucursal del Banco Santa Cruz?
No. Los jubilados y pensionados serán atendidos, exclusivamente, conforme al cronograma establecido por el ANSES.
¿Si acudo a cobrar mi pensión y jubilación el día que me corresponde y necesito hacer otro trámite, lo puedo hacer?
Sí. Cuando acudas a la sucursal del Banco Santa Cruz, podrás hacer cualquier otra gestión, ya sea en la ventanilla o con los gestores de atención al cliente.
¿Cómo puedo saber si hay turno disponible en el Banco Santa Cruz?
El sistema del banco te muestra la disponibilidad de cupos para los próximos treinta días. Los días disponibles se muestran en color verde, mientras que los días no disponibles se muestran en color rojo.