Sacar turno en el Banco Macro
Para facilitar los trámites debido a la pandemia en la cual debemos resguardar nuestra salud el Banco Macro ha establecido el sistema de turno online, ahora vos desde la comodidad de tu hogar, podés solicitar, casi cualquier trámite con la entidad.
El sistema en línea de turno en Banco Macro, se realiza de forma sencilla y breve, vos te podés dirigir a cualquier sucursal una vez que hayas sacado el turno online.
Acá te explicaremos paso a paso de manera sencilla cómo hacerlo.
Requisitos para sacar turno online en una sucursal del Banco Macro
Si vos querés sacar un turno para cualquier sucursal en el Banco Macro, primero lo que debes hacer es estar registrado en su portal, luego deberás acceder ingresando tu usuario y contraseña.
Si vos ingresas como persona natural debes colocar tu DNI o si vas a acceder de forma jurídica debes ingresar el número de CUIT.
Requerirás de un turno en el banco para las siguientes operaciones.
¿Necesitas sacar turno en el Banco Macro de tu ciudad?
¿Para qué trámites necesito sacar turno online en el Banco Macro?
Las operaciones o trámites que puedes realizar al agendar un turno en cualquier sucursal del Banco Macro de tu preferencia son:
Atención general
- Solicitud de préstamos y seguros
- Solicitud de tarjetas de crédito o paquetes de cuentas
- Renovación de líneas de crédito
- Invertir en compra de dólares, dólar MEP o acciones
- Apertura de una cuenta sueldo
- Abrir una caja de ahorro solo en pesos
- Borrar Clave PIN/PIL
- Cajas de seguridad
Atención y servicio en caja
- Retiro de chequeras, cheques devueltos
- Pago de cheques
- Depósito y retiro de moneda extranjera
- Depósitos a plazo fijo
- Retiro o depósito de efectivo sin tarjeta de débito
- Retirar tarjeta de crédito o débito
Sacar turno en el Banco Macro paso a paso
Solicitar un turno en línea en Banco Macro es muy sencillo, solo necesitas estar registrado en la plataforma. Sigue estos pasos:
- Accedé a la página web de Banco Macro y haz clic en “Turnos online”
- Ingresá tus datos personales en el apartado de “Identificación” y hacé clic en Continuar.
- Seleccioná el establecimiento, el motivo de tu visita, la fecha y hora en la que asistirás.
- Revisá bien la información y hacé clic en Solicitar.
Se generará una constancia de turno impresa o en tu celular para poder ingresar a la sucursal debes presentarla. Sólo es válida para el día y la hora asignados en la sucursal seleccionada. Ten en cuenta que esta información es importante que la tengas a mano cuando acudas a tu turno asignado en el banco.
Ten en cuenta que en función del trámite que vayas a realizar, te solicitarán la presentación de documentación. Podrás ahorrarte una nueva visita al banco si recopilas todo lo que puedas necesitar y lo presentás ese mismo día.
Consultar mi turno en el Banco Macro paso a paso
Si ya habés hecho una reserva, podés averiguarlo y consultar el turno siguiendo estos pasos:
- Ingresá al https://www.macro.com.ar, seleccioná Banca Internet, y posteriormente Personas.
- Debes ingresar al mail de confirmación de la cita y hacer click en “Continuar”
- Ingresa tu clave, y al entrar al portar haz clic en «Consultar turno».
Cancelar el turno en el Banco Macro paso a paso
Si deseas cancelar tu turno en el banco macro lo podés hacer vía online de la siguiente manera:
- Ingresá al https://www.macro.com.ar, seleccioná Banca Internet, y posteriormente Personas.
- Debes ingresar al mail de confirmación de la cita y hacer click en “Continuar”
- Para cancelar el turno hace click en “Cancelar cita”, confirma y quedará cancelada.
¿Es posible ir a una sucursal del Macro sin solicitar turno en línea?
Sí, para acudir a una sucursal ya no es necesario solicitar un turno en línea, pero si necesitas realizar un trámite financiero, te recomendamos que lo hagas para agilizar tu atención en la sucursal.
Si bien ya no es preciso otorgarlos por disposición del BCRA y los clientes pueden asistir a las sucursales, la opción de sacar un turno seguirá disponible para aquellos que quieran presentarse respetando un día y hora con atención personalizada.
¿Qué documentación necesito para mi cita en el Banco Macro?
Recordá que deberás tener a la mano la constancia de turno, ya sea de forma impresa o en tu celular para acudir a la sucursal del Banco Macro seleccionada. El turno establecido solo te servirá para el día, horario y sucursal detallados en el comprobante.
Como normas de seguridad e higiene con la finalidad de mantener al mínimo los riesgos de contagio, te pedimos que no acudas a la sucursal antes de los 10 minutos previos al turno y que mantengas el metro de distancia en todo momento e ingreses con barbijo.
¿Necesito solicitar de turno para sacar dinero en ventanilla?
Si el monto a retirar no es importante el trámite se podrá realizar en un cajero automático o bien por el sistema Home Banking en cualquier sucursal del Banco Macro.
Si el monto si considerable, requiere sacar turno previo por web en su oficina para asegurarse que te entregarán el dinero que necesitás.
Otras preguntas frecuentes sobre la solicitud de turno en el Banco Macro
Con la finalidad de ofrecerte un mejor servicio ponemos a tu disposición algunas dudas y preguntas para que te sea más fácil y breve cualquier trámite en nuestras sucursales.
¿Cómo comunicarme con un representante de macro?
Si necesitás comunicarte con un asesor, llamanos al 0810-555- 2112 de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hs.
¿Qué te permite la App macro?
La App Macro te permite: Ejecutar gestiones: Realizar apertura de cuenta desde tu móvil solo ingresando tu DNI y una selfie. Podes crear tu clave y tu usuario para efectuar operaciones por App y Banca Internet.
¿Cómo se pide turno en el Banco Macro?
La gestión la podés realizar por medio de las páginas web de los bancos o a través de las cuentas de home banking de los clientes, en donde sólo necesitarás ingresar los datos personales (DNI/CUIL y correo electrónico) y seleccionar la sucursal de tu preferencia (de acuerdo a la ubicación en donde te encuentres) para adquirir el turno.
¿Cómo puedo generar mi Token de Seguridad?
El Token de seguridad es un procedimiento que se emplea a través de los móviles. A los cuales se les hace llegar un mensaje el cual contiene un código de 6 dígitos, que te será solicitado al momento de realizar cualquier operación desde la aplicación móvil de Macro o por la banca de internet.
¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono en Home Banking?
Para modificar tu teléfono en Home Banking:
- Debes acceder en el resumen consolidado de productos.
- Seleccioná la solapa «Teléfonos» y luego presiona la opción «Modificar»
- Te llegará un correo electrónico informándote sobre la confirmación del cambio de número telefónico.
¿Cómo se llama la app de macro?
MacroDroid es una app que te permitirá configurar en línea muchos ‘macros’ diferentes en tu dispositivo Android.
¿Qué significa la atención personal a los individuos?
Es la atención que implica un trato directo o personal entre un determinado empleado y un determinado cliente, teniendo en cuenta las necesidades, gustos y disgustos de este último.
¿Cuál es el objetivo del Banco Macro?
En línea con nuestros valores corporativos, nuestro principal objetivo es ser un banco sostenible y respetuoso con las personas y el medio ambiente, actuando de forma transversal en relación con el negocio construyendo la reputación de la empresa desde una gestión basada en la ética y la transparencia.
¿Dónde puedo comprobar mi CBU?
Te ayudaremos a conseguir tu CBU. Es muy fácil. El CBU (Código Bancario Uniforme) se utiliza para identificar una cuenta.
Puedes comprobar u obtener el CBU accediendo con tu nombre de usuario y contraseña en Banca por Internet o Macro App y haciendo clic en Tu cuenta > Mi CBU. Si no estáis registrado, vé a «¿No puedes conectarse o eres nuevo?» y el sistema hará algunas preguntas de validación. También podéis comprobarlo en cualquier cajero automático.
¿Qué operaciones ofrece el Banco Macro?
Desde Banca Internet y App Macro podés ejecutar diversas operaciones bancarias. Consultar cuentas, Tarjetas de Crédito, Plazos Fijos y otros productos, Préstamos. Realizar pagos, transferencias y recargas de manera rápida. Solicitar Préstamos Personales de forma inmediata.
¿Qué recomendaciones de seguridad debes seguir para hacer operaciones bancarias online?
En la actualidad, existen diversas personas que se hacen pasar por los bancos para robar la información. Por este motivo, cuando ingreses a tus cuentas seguí estos consejos para evitar posibles fraudes:
- Cuando escribas una URL en tu navegador fíjate que tenga el candado verde o gris en la barra de dirección y la palabra HTTPS.
- Nunca ingreses datos personales ni de tarjetas de crédito en sitios que no sean seguros.
- Cuando realices transacciones en comercios no pierdas de vista tu tarjeta.
- No compartas tus claves o fotografías de tus tarjetas a través de mensajes o con extraños.
- No aceptes ayuda telefónica para realizar operaciones en cajeros automáticos
Contacto Banco Macro para sacar turno
Las oficinas centrales de Banco Macro se encuentran en Buenos Aires y desde ahí te ofrecen servicios de atención al cliente 24 horas al día los 365 días del año.